Pour les fêtes, TF1 Vidéo a publié de nombreux coffrets de DVD, dont la saison 2 de Twin Peaks, la série culte de David Lynch. Mais un problème technique sur la chaîne de fabrication a endommagé une partie des 30 000 articles mis en place dans les magasins. En apprenant la nouvelle, TF1 a demandé à récupérer les stocks pour les remplacer par des disques « propres ». Seul hic, les nouveaux DVD ne pouvaient arriver que le 26 décembre et certains magasins ont pris la décision de continuer à vendre les produits défectueux. Face à la colère des acheteurs, TF1 a dû mettre en place un numéro vert (0 800 73 69 50) et promettre l'envoi gratuit de DVD neufs...
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