À l'approche des fêtes de fin d'année, le rituel est immuable : de nombreuses marques se mettent en ordre de bataille pour dévoiler leur collection de calendriers de l'Avent et il y en a absolument pour tous les goûts ! Si les adeptes des traditions ne jurent toujours que par l'indémodable calendrier de l'Avent rempli de chocolats, les alternatives créatives se multiplient à l'infini. On trouve désormais des coffrets dédiés aux infusions et au thé, aux chaussettes fantaisie, aux albums photos personnalisés, aux puzzles ou encore au matériel de papeterie. Bref, il existe autant de possibilités que d'idées cadeaux pour patienter jusqu'au réveillon. Toutefois, c'est surtout du côté de la beauté et de la mode que la tendance atteint son paroxysme.
Chaque année, le mois de novembre représente l'occasion rêvée d'aller tester les éditions limitées de vos enseignes préférées. Chez Sephora, Benefit, Charlotte Tilbury, Fenty Beauty ou encore Yves Rocher, les calendriers s'arrachent comme d'habitude en un temps record. Cette saison, une invitée de marque est ainsi venue leur faire directement concurrence sur la ligne de départ : la célèbre griffe Skims, cofondée par Kim Kardashian. Pensé comme un objet ultra tendance renfermant des accessoires beauté et lifestyle essentiels, le coffret a pourtant provoqué chez les acheteurs une immense déception, au point que les fans auraient finalement préféré éviter de l'acheter. Et pour cause...
Chouchous à gogo, barrettes et porte-clés à 148 dollars : Le contenu du coffret Skims déclenche un tollé sur TikTok
Affiché au prix exorbitant de 148 dollars (soit environ 130 euros), le calendrier de l'Avent signé Skims promettait sur le papier des accessoires beauté utiles et festifs. Seulement voilà, dès dès les premiers unboxings publiés par les acheteurs, sur TikTok notamment, la colère a explosé. Les clients ont exprimé leur profonde frustration, affirmant que la boîte ne renfermait que des articles jugés bon marché et franchement décevants, n'hésitant pas à les comparer aux produits vendus dans les magasins à un dollar. Au fil des douze petites cases (un format déjà jugé très maigre pour un tel tarif), les internautes ont découvert des chouchous à gogo, des barrettes à cheveux plus qu'il n'en faut, de simples porte-clés et même une sorte de head band qui ressemblait étrangement à une chute de bretelle de soutien-gorge !
Les vidéos parodiques se moquant ouvertement de la marque n'ont pas tardé à devenir virales, certains créateurs de contenu s'amusant à mimer la sélection des objets en fouillant sous les coussins d'un canapé ou au fond d'un tiroir en bazar. Face à l'ampleur du bad buzz, la marque a fini par supprimer purement et simplement le produit de sa boutique en ligne avant de présenter ses excuses via un communiqué : “Nous avons pris connaissance des commentaires formulés par certains clients. [...] Nous comprenons que, pour certains, ce calendrier n'ait pas répondu à leurs attentes. Nous avons donc contacté personnellement chaque client ayant acheté ce calendrier et lui avons proposé soit un remboursement intégral, soit un avoir SKIMS à valoir sur d'autres produits.” Un geste commercial indispensable pour tenter d'éteindre l'incendie, même si pour de nombreux fans, la magie de Noël en a pris un sacré coup cette année !
