Olivier Kretz s'est confié à The New Siècle sur le succès de L'Agence, la série qui a fait entrer son clan familial dans le quotidien des téléspectateurs. Pour le patron de Kretz & Partners, rendre l'immobilier divertissant n'avait rien d'un hasard. La télévision était, dès le départ, pensée comme un puissant moyen de faire connaître son activité et sa famille. "J'ai rendu l'immobilier divertissant et c'était vraiment complètement calculé. Je me suis dit que la télé, c'était vraiment le média le plus puissant", explique-t-il. Selon lui, environ 80 % de ce qui est montré dans le programme correspond à leur quotidien, même si certaines séquences sont davantage travaillées pour les besoins de la télévision. "Après, il y a 20 % qui sont un peu habillés", reconnaît-il.
Ce qui fait aussi la particularité de L'Agence, c'est que les membres de la famille Kretz (ndlr : fondée en 2007 par Olivier et Sandrine Kretz, l'agence réunit aujourd'hui toute la famille, de la grand-mère Majo aux quatre fils, Martin, Valentin, Louis et Raphaël, chacun ayant sa place au sein du clan) ne jouent pas simplement les rôles d'agents immobiliers devant les caméras. Ils travaillent réellement ensemble et doivent composer avec leurs personnalités respectives.
"C'est vrai que c'est des vrais clients, c'est notre vie de famille avec des conflits de génération, les jeunes, ils vont plus vite que les vieux", raconte Olivier Kretz. Une dynamique qui crée forcément de la compétition entre les différents membres du clan. "Un agent immobilier, c'est quelqu'un qui est compétiteur, donc quand vous mettez une famille d'agents immobiliers, vous imaginez la compétition qu'il y a entre chaque membre de la famille, c'est permanent".
Olivier Kretz assume d'ailleurs pleinement cette notion de clan. "On peut parler d'un véritable clan et je l'assume." Une famille qui, selon lui, n'est pas toujours facile à rejoindre de l'extérieur : "La réalité, c'est que c'est difficile pour les gens de l'extérieur de rentrer dans notre clan."
La notoriété acquise grâce à la série a également changé le rapport de certaines personnes à l'agence. Olivier Kretz raconte recevoir des sollicitations de téléspectateurs qui souhaitent simplement rencontrer la famille. Il confie : "Souvent, on a des gens qui nous approchent pas forcément pour vendre leur appartement, mais pour nous rencontrer parce qu'ils nous aiment, ce sont des fans de la série.".
Pour autant, il distingue clairement cette popularité de l'activité commerciale de l'agence. "C'est sympathique, mais c'est pas ça qui va monter notre type d'affaires." La visibilité offerte par la télévision représente toutefois un véritable avantage professionnel selon lui : "Néanmoins, notre notoriété amène une crédibilité."
Une exposition qu'Olivier Kretz compare même à une source d'énergie particulièrement puissante : "J'ai toujours dit que c'était de l'énergie nucléaire par rapport à d'autres agences qui n'auraient pas cette série". Aujourd’hui, cette notoriété est donc devenue une véritable force pour la famille Kretz.