Passe-droits, billets épuisés : un concert de Christophe Maé prévu près de Marseille suscite le mécontentement

Ce concert devait être l’un des temps forts de l’été dans la commune d’Allauch. La venue de Christophe Maé dans le cadre de la première édition de l’Allauch Festival est fortement attendue. Mais quelques jours seulement après l’ouverture de la billetterie, ce qui devait être un événement exceptionnel s’est transformé en cauchemar. En effet, l’engouement autour de la venue du chanteur a largement dépassé les prévisions. Dès l’annonce de la mise en vente des billets, les fans se sont mobilisés massivement pour tenter de décrocher leur place. Pourtant, beaucoup ont rapidement eu le sentiment d’être arrivés trop tard.

Sur les réseaux sociaux, plusieurs internautes ont affirmé avoir constaté que le concert affichait déjà complet avant même l’heure officielle annoncée pour l’ouverture de la billetterie. Une situation qui a immédiatement alimenté les soupçons. Certains se sont demandé si des places n’avaient pas été attribuées en amont à quelques privilégiés. D’autres quant à eux ont dénoncé une organisation qu’ils jugeaient défaillante. Très vite, les commentaires se sont multipliés. Les plus déçus n’ont pas caché leur frustration après avoir passé plusieurs jours à attendre l’ouverture de la vente. Pour eux, voir le concert complet en quelques minutes seulement a été particulièrement difficile à accepter.

Les messages publiés en ligne témoignent d’un sentiment de colère, mais aussi d’incompréhension. "Lamentable, ce matin, 8 h 50 plus de places disponibles sur site alors que la billetterie d’Allauch nous confirmait qu’il fallait se connecter à partir de 9 h… Vive les privilégiés" pouvait-on lire. Tandis que d’autres assuraient que "Toutes les places étaient réservées à l’avance" ou encore que cette situation leur laissait "un goût amer". Si certains ont réussi à obtenir leur billet et ont expliqué avoir réussi à réserver leur place dans les conditions habituelles, sans traitement de faveur particulier, cette version n’a toutefois pas suffi à calmer les critiques.

Il faut dire que le contexte n’aide pas. Christophe Maé figure parmi les artistes les plus populaires de la chanson française et sa tournée estivale affiche déjà un fort taux de remplissage. Devant l’ampleur des réactions, la Ville d’Allauch a finalement choisi de communiquer publiquement. Dans son message, la municipalité a d’abord insisté sur le caractère exceptionnel de l’événement. La ville affirme ainsi : "C’est la première fois, depuis de très nombreuses années, que la commune a la chance de recevoir un artiste de cette renommée. Dès les premières minutes de mise en vente, la plateforme de réservation a enregistré un nombre record de connexions. Plus de 15 000 demandes d’achat cumulées en moins d’une heure."

Un chiffre impressionnant lorsqu’on le compare à la capacité du Théâtre de Nature d’Allauch. Le site ne peut accueillir qu’environ 1 000 spectateurs. Autrement dit, même avec une organisation parfaitement fluide, seule une minorité des personnes intéressées pouvait espérer obtenir un billet. La municipalité a également tenu à répondre aux accusations concernant une éventuelle priorité accordée à certains acheteurs. Selon elle, la répartition des billets démontre au contraire une forte présence locale parmi les spectateurs qui assisteront au concert. Les élus indiquent ainsi que plus de la moitié des détenteurs de places résident à Allauch. Une autre partie importante vit dans le reste des Bouches-du-Rhône, tandis qu’une minorité provient d’autres secteurs de la région.

Le maire Lionel de Cala a lui aussi pris la parole pour rappeler que la vente avait été confiée à une plateforme indépendante et que les mêmes règles s’appliquaient à tous les acheteurs. Selon lui, l’immense popularité de l’artiste explique à elle seule la rapidité avec laquelle les billets ont disparu. Consciente malgré tout du mécontentement suscité par cette vente éclair, la mairie assure avoir entendu les critiques. Pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise lors des prochaines éditions de l’Allauch Festival, la municipalité a déjà annoncé une évolution du dispositif. Un système de pré-réservation destiné aux habitants devrait être mis en place dès l’année prochaine. Une chose est certaine, avant même de monter sur scène le 9 juillet prochain, celui qui partage sa vie avec Nadège depuis plus de vingt ans aura déjà provoqué l’un des plus importants engouements culturels de cette petite ville.