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La psychologie revient sur cette tendance des managers à retenir davantage les erreurs que les succès.
Publié le 13 août 2026 à 08:30
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La psychologie explique que les managers se souviennent davantage de vos erreurs que de vos succès
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Le cerveau humain retient naturellement davantage les événements négatifs que les réussites.

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Le cerveau humain retient naturellement davantage les événements négatifs que les réussites. Photo by Jo Szczepanska / Unsplash
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Les managers accordent plus d’attention aux erreurs car leur rôle consiste notamment à identifier et prévenir les risques.

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Les managers accordent plus d’attention aux erreurs car leur rôle consiste notamment à identifier et prévenir les risques. Photo by Airfocus / Unsplash
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Une perte a souvent un impact psychologique plus important qu’un gain de valeur équivalente.

Photo by Austin Distel / Unsplash
Une perte a souvent un impact psychologique plus important qu’un gain de valeur équivalente. Photo by Austin Distel / Unsplash
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Les erreurs sont plus faciles à mémoriser lorsqu’elles s’accompagnent de stress, d’urgence ou de réactions émotionnelles.

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Les erreurs sont plus faciles à mémoriser lorsqu’elles s’accompagnent de stress, d’urgence ou de réactions émotionnelles. Photo by Microsoft 365 / Unsplash
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Une erreur commise par un employé habituellement performant attire davantage l’attention parce qu’elle rompt avec les attentes.

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Une erreur commise par un employé habituellement performant attire davantage l’attention parce qu’elle rompt avec les attentes. Photo by Campaign Creators / Unsplash
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Pour limiter ces biais, les bons managers doivent aussi reconnaître régulièrement les réussites et évaluer la performance dans son ensemble.

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Pour limiter ces biais, les bons managers doivent aussi reconnaître régulièrement les réussites et évaluer la performance dans son ensemble. Photo by Krakenimages / Unsplash